白癜风治疗专家 http://m.39.net/pf/bdfyy/热烈祝贺宜春利泰日产4S店
3月份售后产值创历史新高
万元
对外重关怀,对内勤练“功”
客户的满意是我们最大的追求,始终把对客户的关怀当做我们主要的基础工作。
服务的提升,离不开专业的素养。为了提升服务顾问,车间技师的专业知识和服务意识,我司将服务效率与服务质量做为日常管理重心,上到总经理,下到一线员工,均高度重视,坚持每周培训及每日晨会时练习。
心往一处想,劲往一处使
进入三月份中旬后,维修保养进入高峰期。在售后部谭经理的带领下售后部全体人员利用下班时间提前给客户发短信、打电话等帮客户做好预约保养工作,为客户节省宝贵时间,提高客户满意度。
从月初开始,车间全体人员自主自发放弃休息时间,晚上加班加点进行维修作业,保质保量交车给客户。
每天售后加班完,5S也是贯彻执行,每位售后同事都很自觉打扫各自区域卫生,工具复位、旧件回收等。
感谢一直默默付出的售后团队每一位员工,你们辛苦了!平凡的岗位,一颗不平凡的心。在日常的工作中,闪耀着属于自己的光芒。他们总是能在客户需要的时候,多一份关心,多一份贴心,多一份细心!
万不会是终点,年,我们将继续奋勇拼搏,向更高的目标发起挑战!感谢宜春利泰每一位车主的信赖和支持!
销售-
保险-
救援