22、爱情从希望开始，也由绝望结束。死心了，便是不再存在着任何我曾经对你有过的希望。
如果把这个方程式归结为营销成功方程式，我们会发现，正如稻盛和夫的观点，决定营销成功的最关键因素并不是先天和后天的能力，不是持久的、不低于他人的努力，而是人的性格和理念，能力和努力都是正值，最次是0，而性格和理念却横跨-100到+100，最次是-100，再卓越的能力，再持久的能力，即使做到了最高的100分，与负数的性格和理念想乘，结果也是负数，必然不能获得事业的成功。性格和理念需要营销吗？不需要，但可以培养和改变，使之成为正值。
