中科白癜风医院五一优惠活动 http://pf.39.net/bdfyy/bdfyc/150417/4610523.html在一切以数据为导向的汽车市场，东风日产却将视线转向客户。一席云家宴，开启了东风日产17年庆典的序幕，也正是这场充满“温度”的活动中，东风日产悄然完成了企业文化从1.0时代向2.0时代的升级与进化。在此之前，从未有一家汽车企业将“拥抱客户”定义为企业发展的核心，在东风日产发布的企业文化2.0中，这个与汽车产品看起来毫无关联的内容，却已经成为影响东风日产下一阶段发展的关键。“家人”就应该被宠溺6月13日晚，借助数字平台，东风日产以一场NISSANFAMILYDAY“云家宴”，开启了17年厂庆的序幕。在这场面向万车主家人、超过万网友直播观看的活动中，东风日产对外界传递出的信息，颇具情感和温度。自年起，东风日产将厂庆日升级为NISSANFAMILYDAY后，“以客户为中心”的理念，已经被提升到事涉企业发展的全新高度。作为6月16日东风日产厂庆期间最具意义的活动，“云家宴”使东风日产对用户的重视、关爱和感恩，变得尤为清晰。在这场打破了时间与空间隔阂的活动中，东风日产的中外高管团队，与无数车主展开了一场情感交流。自6月初开始，全国各地上万封车主家汇集在东风日产，都讲述了一辆车，从单纯意义上的交通工具，逐渐演变为家庭中不可或缺一个成员的故事。无数车主生活中的点滴，最终汇成NISSANFAMILY的情感热河，为这场“云家宴”带来了家人般的温情交流。在云家宴期间上演的车主家书版《见字如面》，引领手机屏幕前的人们，走进鲜活的车主故事，切身感受到东风日产“人·车·生活”蕴含的温度。对“家人”的回馈，东风日产也极尽宠溺。在“云家宴”现场，东风日产从车主家书征集活动中抽选了16位品牌体验官，还从心愿征集活动中抽选了16位幸运“锦鲤”车主，分别获得元家庭旅行基金和心愿基金；同时宣布年NISSANFAMILYDAY全国各大区域联动，开展一系列“万千N爱值得期待”线上线下宠粉活动，推出六大礼遇，回馈全国用户。面向万车主，东风日产还进行了更感心的服务升级。在“云家宴”上，东风日产宣布多项面向用户的服务升级：汽车行业首家5位数字服务热线的焕新升级，使东风日产的品牌属性更上层楼；车主俱乐部功能优化后，提供16项在线服务，以及7*24小时全天候客服，随时为用户提供支持，新车提供5年15万公里免费质保以及5年10/8次免费基础保养服务，让车主用车更享无忧。除此之外，东风日产丝毫没有吝惜对“家人”的宠爱，从7月份开始，东风日产将在全国范围内投入超过辆轩逸纯电，为用户提供接待和代步服务；考虑到用户的宝贵时间，还在全国个城市家专营店推出周五预约延时服务到21点的政策；对有需要的客户，还提供上门接送试驾、维修上门取送车、感心专线移动养修服务。“拥抱客户”成核心纲要如果说“云家宴”只是一道“前菜”，那么在6月16日，东风日产成立17周年的当天，企业文化2.0的发布，成为一道不折不扣的“大餐”。有别于汽车企业常见的宣讲，厂庆日当天，东风日产连续发布6条《以初心筑美好》系列微视频，生动诠释了NISSANFAMILY的Faith（信赖）、Assured（安全）、Moral（责任）、Intelligent（创造）、Love（关爱）、You（幸福）六大理念。东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇表示，“6条视频道尽了我们对客户的承诺和守护。拥抱客户是我们工作中最重要的一环，我们希望每位家人，在有NISSAN陪伴的每一天，都是充满信赖、安全、责任、创造、关爱、幸福的。”一切围绕客户，东风日产甚至在企业文化层面上，也将用户提升至前所未有的高度。事实上，东风日产企业文化2.0的发布，并非是在原有企业文化上的简单升级。经过18个月的研讨，秉承东风有限“倍受信赖”企业文化2.0的核心理念，并以自身特色延伸了它的丰富内涵，既响应员工高度
