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GBN观察客户是东风日产的红线 [复制链接]

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国六”围剿广深增量谁在抢跑?

作者

契形

来自帮宁工作室(gbngzs)的报道

取消限购的利好来的有些突然。

年6月2日,广州和深圳发布放宽汽车摇号和竞拍指标,扩大准购规模的新政。其中广州将新增10万个中小客车增量指标额度,按1:1分别配置普通车竞价指标和节能车摇号指标,个人占比90%。深圳自年6月起,在原定每年8万个指标的基础上,年至年每年增加普通小汽车增量指标4万个,个人指标占88%。

杭州似乎也在跟进。6月3日,杭州市小客车总量调控管理办公室公布,杭州第三次个人阶梯摇号定于年7月31日举行,此次个人阶梯摇号指标投放量为个。

有媒体称,在国家稳汽车消费前提下,广州、深圳的限购松绑或将倒逼北京、上海的限购政策进一步放开。

而比利好消息来的更快的是厂家反应。

年6月3日,在广州与深圳新政发布后,东风日产迅速跟进,宣布为广深新增指标客户提供“四重加码”:全系“真国六”保值加码,行业首创七天质保换新服务加码,购车0利率、至高元保险、置换补贴高达元的优惠加码,以及到店礼、试驾礼、成交礼好礼加码。

“省心、省力、省钱”,成为东风日产迎接取消限购的新行动口号,成为以客户为中心的行动。

更值得指出的是,如果说,这场行动只是对区域市场快速变化的即时反应,那么接下来的一幕才是更全面、更具针对性的雷霆行动。

进入6月,“国六”距离实施就剩下一个月,在红线逼近下,市场像是被闪了一下腰,种种难堪暴露出来。

厂家这边,多数应对“国六”到来仓促上阵,调整产销节奏的同时,还在纠结如何消化大面积的“国五”车型,价格体系紊乱是众生相。

经销商则叫苦不迭,原本就库存高企的他们因“国五”车系增多而压力倍增。

持币观望的消费者们也受到“国六”标准切换影响,思考上牌、过户、保值率等问题的他们不得不暂时压抑本就不高的消费热情,等待“国六”车型普及。

于是,在这个本就寒意蔓延的夏季,因“国六”红线到来让市场消费冲动进一步被抑制,加快市场下沉的速度,抱怨声越来越大、越来越响。

但在这片芜杂且无奈的声音里,却传出一个全然不同而充满积极意味的声音:东风日产已完成“国六b”车型%的切换,一步到位直接满足年更高排放要求。

这意味着,当其他经销商还就“国五”车型库存和让价与厂家来回拉锯时,当更多消费者还在为被迫选择“国五”车型纠结时,东风日产已经一马当先,完成抢跑进入“真国六”时代。

更重要的是,与其说,这是对市场变化、政策转变的正确研读、精准决策以及迅速反应,不如说这是以客户为中心的积极践行——是的,对东风日产来说,清晰地捕捉市场消费,以客户需求为中心从来不是一句空话,而是他们内心守护的红线,不可触碰。

这样,他们才能做到领势先行。

但这背后需要思考的是,为什么又是东风日产?要知道,能够在短期内迅速完成%“国六b”车型依靠的不仅是以客户为中心的决心,更依靠从研发到采购,从制造再到生产,再到销售全价值的配合,这其中不容一个环节出错掉队,对于已经达到百万辆级别的东风日产而言,这显然不是一件容易的事,它为何能抢跑完成这个看似不可能的任务?

01.东风日产抢跑

抱怨,最初来自处于厂家与消费者中间的经销商。

“怎么卖呀?库存里都是‘国五’的车,能有什么办法?”进入5月,江苏句容的一家自主品牌经销商每天都要查看一下“国六”实施进展,随时与厂家进行沟通。

但高企的库存以及厂家对终端价格的严格管控,一根接着一根的香烟依然没有让他的愁眉舒展。

事实上,这样的抱怨从江南一隅已经蔓延至全国各地,搅动了整个行业。

根源当然是“国六”标准的提前实施。年,环保部联合质检总局宣布,“国六”标准将采取分步实施方式,并设置“国六a”和“国六b”两个排放限值方案,分别于年和年实施。

但“国六”切换时间并提前实施显然让市场准备不足。年,有关部门发布《打赢蓝天保卫战三年行动计划》,并指出在大气污染最为严重的京津冀及周边、长三角、汾渭平原等地区提前实施“国六”排放标准,在今年7月1日,全国将有16个省市提前实施“国六”标准。

其中北京、上海、天津三个直辖市以及广东全省直接执行“国六b”标准。重庆、河北、河南、山东、山西、海南、安徽、陕西、四川全省以及杭州、南京两市实施“国六a”标准。

但整个产业链似乎都没有做好应对转型准备。事实上,“国六”标准对车企生产研发提出更高要求,尤其是“国六b”标准更为严苛,堪称全球最严排放标准之一,会大幅提升企业成本。

于是,市场有点乱套,恶性循环也开始了。

有权威机构调查发现,大多数车企“国六”车型上市较晚,或限定车型有“国六”标准,但销售仍以“国五”为主,“国六”为辅。

为了加速切换,许多车企针对“国五”车型主动让利,清仓处理,有的优惠力度甚至超50%。诸多经销商更是难以与车企达成产销平衡的统一诉求,库存不断加深,去“国五”库存压力倍增,存预警指数一直在警戒线之上。

事件最终影响到的还有消费者,观望的他们正等待“国六”车型普及。但糟糕的是,在整体车市低迷下,消费者的等待与犹豫加深转型的阵痛感与无力感,让市场淘汰赛进一步加快。

市场更疼了。

只是行业发展的吊诡之处在于,市场的危机常常是先行者与智者的良机。当其他人还为此叫苦不迭时,东风日产完成抢先布局。

去年,在工信部首批通过“国六b”审核的车型名单中,东风日产旗下车型占比约50%。目前轩逸、天籁、奇骏、逍客、楼兰等主销车型均已得到“国六b”认证;且截至年2月,其“国六”车型产量占总产量比重接近90%,更新的产品也已大面积铺市。

从今年3月起,东风日产已经全面生产销售“国六b”标准车型。现在,东风日产更是实现“国六b”车型%的切换,遥遥领先其他品牌,进入“真国六”时代。

它的抢先布局不仅稳定厂家的终端价格与生产计划,也让经销商可以心无旁骛地积极抢占市场。

同时,为了进一步收割市场,东风日产表示,不会就“国六b”车型成本上升而提高官方售价,并且为消费者提供上牌/出行/验审/过户等一步到位的服务。

很显然,市场转型的风口上,东风日产再次领势先行,将市场的危机转变为企业发展的良机。

接下来的问题是,为什么又是东风日产能领衔众人,抢先布局?

02.客户是红线

消费者是上帝从来不是套话,而是商业社会的信仰,更是东风日产内心一直守护的红线。

年6月12日,东风日产迎来十五周年的同时认定文化传承是企业新事业的基石。帮宁工作室认为,坚持以市场需求为导向、以客户为中心不变坚持,这才是东风日产独有文化的基石,也是文化传承的出路,即最终会落脚于人,落脚于客户。

正如东风日产副总经理陈昊曾言,东风日产本质上不是一个制造型的企业,应该是一个服务型的企业。“我们要思考的是在未来五年、十年甚至二十年以后,怎么让全价值链都为消费者服务,让东风日产真正变成一个从

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