作为国内汽车行业的佼佼者,东风日产用了短短17年时间,完成了突破万辆的产销规模。东风日产坐拥庞大的粉丝群,是技术实力的体现,也是在于它能够看到“人”,在品牌经营过程中,始终将“人”放在首位。
6月13日,一场属于东风日产千万车主的云家宴盛大开启,超过万网友通过抖音等平台在线观看,实力戏骨何冰、“蜜桃主任”*、国民村长李锐和中餐厅主厨林述巍等各路大咖参与其中,感受这一场有温度、有情感的宴席。本次云家宴,东风日产拿出最大的诚意款待车主,奉上一道道“硬菜”,让人直呼过瘾。
做有温度的品牌,值得你去热爱
“销售不只是产品,更是服务。”在这场主题为“万千N爱值得期待”的直播活动中,现场嘉宾在万封车主家书中,选择了有代表性的家书进行了演绎,深入感受东风日产温情待客之道,这一份份的家书也述说着车主与品牌之间的动人故事。
云家宴上,东风日产一众高管还和明星嘉宾分组进行厨艺PK,一同完成6道匠心定制的特色菜品,而这些菜品是在活动开始前,由各地车主进行推荐的。云家宴的主角本身就是这一群可爱的车主,所以东风日产在活动环节设计上,更多是让车主参与进来。
除了纸短情长和一席好宴,东风日产也给客户提供了“温暖”升级服务,包括七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级,让车主用车过程更加安心无忧;另外,东风日产推出了汽车行业首个5位数热线,客户提出的问题能得到及时反馈,24小时关心不断电。
“人·车·生活”是东风日产始终坚持的企业愿景,东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊表示:“东风日产希望通过这样家人间的情感交流,成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌,一个备受家人热爱的品牌。”
这种温情融入到客户生活方方面面,东风日产创立“NISSAN好物”品牌,便旨在让车主家人在冷冰冰的机器之外,能体会到东风日产所带来的情感与温度。正如东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉所言“东风日产不止于造车,更